“這公交站臺建得挺快的，現在啟用了嗎？哪路車經過時停靠？企業員工的滿意度怎樣？”
“通了，暫時115路車經站時停車，工人都說上下班方便了，但也有人反映到站停的公交車少了，我們正在和公交公司對接，將根據實際情況處理。”
9月4日下午，在南譙區烏衣鎮雙廟路滁州神煜液壓科技有限公司附近的路邊，看到年初自己代表群眾參與票決的民生實事項目——南譙新區新建公交站臺項目提前完工，參加視察的張小雨等人大代表為政府辦事的高效率點贊，同時對公交站臺建成后的使用情況進行詳細詢問，叮囑盡最大可能滿足群眾需求。一旁的南譙區住建交通局負責人一一給予回應，代表們對此感到滿意。
夜晚時分，位于瑯琊新區的寶山學校操場上燈火通明，經過“一場兩門”改造后，這個操場大門對外敞開，成了周邊居民的快樂健身之所。 說起身邊的這個新變化，滁城市民王德武的臉上露出了幸福的笑容。
瑯琊區中小學操場“一場兩門”改造，既是十大暖民心行動中快樂健身項目的建設內容，又是2023年瑯琊區民生實事人大代表票決項目之一。近日，瑯琊區人大常委會組織人大代表來到滁州寶山學校開展視察，對瑯琊區教體局等部門高效落實“快樂健身”行動取得的積極成效給予高度評價。“從一開始的票決，到建設過程中的視察推進，再到年終開展滿意度測評，我們形成閉環工作機制，全過程關注民生實事項目情況，確保好事辦好辦實，讓群眾滿意。”瑯琊區人大常委會相關負責人對記者說。
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今年下半年以來，市人大常委會將“暖民心”行動和“我為群眾辦實事”有機融合，打出“組合拳”，在全市五級近萬名代表中創新開展“找亮點，促提升，惠民生”代表視察主題活動。連日來，記者在采訪中了解到，全市各地人大迅速行動，制定工作方案，組織代表實地探訪民生實事項目，對民生實事的落實情況過程進行監督，確保落地見效，讓群眾看到變化、見到成效、得到實惠、感到幸福。
把群眾的呼聲作為“第一信號”，把為民辦實事作為“第一任務”，把群眾的滿意度作為“第一標準”，一直以來，市人大常委會深入學習貫徹習近平總書記關于民生工作的重要論述，在市委的堅強領導下，充分發揮代表“民有所呼，我有所應”的作用，在黨委、政府和人民群眾之間架起一座“連心橋”，系上一條魚水情深的聯系紐帶，有效擴大人民群眾有序參與政治的渠道和形式，在踐行全過程人民民主中察民情、聽民聲、聚民意、惠民生，取得了積極成效。
去年以來，市人大出臺實施意見，推行民生實事項目票決制，推動民生實事由“為民做主”向“由民做主”轉變。和政府同頻共振，聯合召開“聚民意，惠民生”人大代表建議會商會，確保政府“干的事”精準對接群眾“盼的事”，讓“呼聲”變“掌聲”，“民意”變“滿意”。深化實化代表每月1條建議工作機制，推進為民辦實事提質增效。截至目前，全市各級人大代表累計提出代表建議、批評和意見110557件，交辦104342件，辦結89605件。推動老年助餐服務實現城市社區全覆蓋，相關報道被《中央廣播總臺國際頻道》多語種全球推送，在《歐洲時報》等頭版轉載，在國際上唱響全過程人民民主滁州實踐的好聲音。
為民辦實事沒有終點，只有連續不斷的起點。“積極響應市人大常委會的號召，扎實開展視察活動，深入基層、深入群眾，當好群眾的貼心人，做好項目的代言人，及時為黨委政府提供決策參考，增強工作實效，協力保障民生實事項目辦成辦好，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”采訪中，代表們堅定地表示。