為規(guī)范中秋、國慶期間網(wǎng)絡(luò)交易行為，維護網(wǎng)絡(luò)交易市場經(jīng)營秩序，近日，安徽省市場監(jiān)管局向全省網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者和第三方合作單位（以下簡稱“平臺”）發(fā)布12條合規(guī)提醒。
根據(jù)提醒函，平臺內(nèi)經(jīng)營者需公示經(jīng)營者信息，不得以虛假或引人誤解的方式誤導(dǎo)消費者；平臺需加強治理能力，審查核驗經(jīng)營者資質(zhì)和商品信息，禁止無證無照經(jīng)營；同時，與監(jiān)管部門保持良好溝通，及時處理違規(guī)商品和服務(wù)信息。
提醒函還要求嚴禁不公平格式條款、不正當競爭行為以及虛假宣傳和違法廣告，禁售違法違規(guī)產(chǎn)品。平臺需加強價格自律，不得實施價格欺詐、哄抬價格、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為。對銷售假冒偽劣商品的商家采取禁限措施，對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。
對于食品安全問題，平臺要確保食品經(jīng)營者取得相關(guān)許可證，排查“三無”外賣。同時，要維護外賣送餐員權(quán)益，加強交通安全和職業(yè)道德教育。
提醒函還強調(diào)加強消費者權(quán)益保護，要求商家遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定，禁止強制消費；暢通投訴舉報渠道，妥善處理消費糾紛，保護消費者合法權(quán)益。
大皖新聞記者 徐琪琪