9月1日，安徽省物業(yè)管理服務(wù)提升點(diǎn)評(píng)會(huì)召開(kāi)。記者獲悉，今年全省部署開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)“大排查、大整治、大提升”行動(dòng)以來(lái)，截至8月底，已完成問(wèn)題整改3.39萬(wàn)個(gè)，整改率93.6%，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)加大監(jiān)管力度，清退物業(yè)服務(wù)企業(yè)202家。
5月19日，安徽省召開(kāi)住宅物業(yè)管理服務(wù)提升行動(dòng)部署會(huì)，隨后全省物業(yè)“大排查、大整治、大提升”行動(dòng)不斷深入，持續(xù)提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
截至8月底，全省大部分市已完成了問(wèn)題排查工作，共梳理排查出問(wèn)題3.62萬(wàn)件。按排查問(wèn)題類型統(tǒng)計(jì)，其中衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題占比38.72%；公共秩序和公共安全問(wèn)題占比29.85%；物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位和不規(guī)范問(wèn)題占比12.99%；侵占業(yè)主共有資產(chǎn)和違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題占比1.02%，其他問(wèn)題占比17.87%。
對(duì)排查出的問(wèn)題，各地建立整改臺(tái)賬，加快整改落實(shí)，截至8月底，全省已完成整改3.39萬(wàn)個(gè)，整改率93.6%。對(duì)違法違規(guī)企業(yè)加大監(jiān)管力度，全省已作出行政處罰251起，清退物業(yè)服務(wù)企業(yè)202家。
截至8月底，全省1.46萬(wàn)個(gè)住宅物業(yè)管理區(qū)域中，已實(shí)施物業(yè)管理的1.44萬(wàn)個(gè)，物業(yè)服務(wù)覆蓋率98%，其中合肥等10個(gè)市物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)100%。全省已組建業(yè)主委員會(huì)（含物業(yè)管理委員會(huì)）1.1萬(wàn)個(gè)，組建率75.1%；組建住宅小區(qū)黨組織1.45萬(wàn)個(gè)，組建率99.1%，其中合肥等市小區(qū)黨組織組建率達(dá)100%。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，也是矛盾多發(fā)領(lǐng)域。全省各地通過(guò)“大排查、大整治、大提升”，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率明顯提升。截至8月底，合肥等7個(gè)市物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率超過(guò)70%。
為進(jìn)一步提升全省物業(yè)管理水平，滿足居民實(shí)際需求，近日安徽省住建廳專門發(fā)布《關(guān)于全省物業(yè)管理服務(wù)問(wèn)題反映渠道的公告》，向社會(huì)公布第一批物業(yè)問(wèn)題反映渠道，對(duì)收集到的問(wèn)題、意見(jiàn)建議等，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理和反饋。接下來(lái)，還將盡快搭建全省“物業(yè)有話說(shuō)”訴求服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)多種方式廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)。
此外，全省要求根據(jù)住宅小區(qū)類別加快分類施策，更好地實(shí)行多元化管理。比如，對(duì)商品房小區(qū)，為業(yè)主選出優(yōu)秀物管企業(yè)，規(guī)范業(yè)委會(huì)建設(shè)，淘汰服務(wù)差、管理水平低、群眾意見(jiàn)大的企業(yè)；對(duì)拆遷安置無(wú)物業(yè)管理的小區(qū)，探索基層黨組織領(lǐng)辦兜底物業(yè)模式，提供保安、保潔、保序、保修等基本服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋；對(duì)老舊小區(qū)，加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施改造，因地制宜選擇合適物業(yè)管理模式。
合肥通客戶端﹣合報(bào)全媒體記者 吳奇