滁州網訊 今年是“便民辦稅春風行動”連續開展的第十年，市稅務局第二稅務分局圍繞“辦好惠民事 服務現代化”主題，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，問民意、辦實事、解難題，持續優化稅收營商環境，讓“便民春風”越吹越暖。

稅費政策更有力。“去年來，新的組合式稅費政策持續助力，特別是留抵退稅政策就像一場及時雨，我們共退了留抵退稅218萬元，解決了企業的燃眉之急，讓我們重拾了生產經營的信心。”安徽日光精密部件有限公司負責人激動地說道。為了更好落實新的組合式稅費政策，市稅務局第二稅務分局積極擔當，主動作為，借助電子稅務局、稅企直連互通平臺、遠程協助中心等途徑開展政策宣傳輔導，確保納稅人繳費人對政策紅利直達快享。

辦稅流程更簡便。今年來，市稅務局第二稅務分局在大力推行線上辦理“非接觸辦稅”同時，對進廳辦事群眾增設“簡事快辦”“稅費聯辦”“綠色通道快辦”專窗，對特定辦稅事項進行精準分流，實現部分業務“無需取號 來則即辦 即辦即走”，談到專窗的設置，滁州市壹嘉酒店管理有限公司財務人員點贊表揚：“每年便民辦稅春風行動，都能看到稅務服務的變化，給我感觸最深的就是越來越簡便的辦稅流程，越來越縮短的辦稅時間，讓我實實在在感受到了便利，再次給稅務部門點贊。”

需求響應更迅速。近年來，市稅務局第二稅務分局持續關注并響應納稅人繳費人辦稅繳費需求，2022年共召開稅企座談會4次，收集納稅人繳費人意見建議12條，邀請企業代表、靈活就業人員實地體驗辦稅繳費流程，面對面查找辦稅服務中的難點和堵點問題，將納稅人的“心愿單”變為稅務人的“發力單”；此外，分局先后建成了7×24小時自助辦稅中心、“網上辦稅遠程協助中心”和“楓橋式”稅務分局，實現了從“解答問題”到“解決問題”的轉變。

（張 超）