營商環(huán)境是區(qū)域的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的金字招牌，優(yōu)化營商環(huán)境沒有最好只有更好。在第10年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)后，明光市稅務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)省稅務(wù)局首批推出的23條便民辦稅舉措，聚力明光市工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略，聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)政策，持續(xù)擦亮“亭滿意·一嘉親·稅惠明”營商環(huán)境品牌，厚植稅收營商環(huán)境沃土。
主動(dòng)作為 網(wǎng)格服務(wù)為企解憂
明光市稅務(wù)局緊密結(jié)合稅費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)工作，持續(xù)開展“百名稅干訪千企，‘一改兩為’我先行”送策問需大走訪，網(wǎng)格員為納稅人送上稅費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)聯(lián)系卡，通過納稅服務(wù)聯(lián)系群眾開展“24小時(shí)不掉線服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)處理涉稅訴求到主動(dòng)尋找解決問題的轉(zhuǎn)變。該局連續(xù)三年納稅人滿意度居全省前三，機(jī)構(gòu)改革以來實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)零投訴、稅收管理零輿情，被省稅務(wù)局確立為先進(jìn)典型。
提質(zhì)增效 智慧稅務(wù)為企賦能
明光市稅務(wù)局設(shè)立遠(yuǎn)程服務(wù)中心，對(duì)于不方便到辦稅廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人通過QQ、向日葵等軟件開展遠(yuǎn)程幫辦。今年以來共幫助企業(yè)遠(yuǎn)程解決涉稅難題23件。
近年來，明光市稅務(wù)局大力開展“非接觸式”辦稅，制定統(tǒng)一的“非接觸式”辦稅操作指引，推廣應(yīng)用好電子稅務(wù)局、微信小程序、稅企直聯(lián)互通等平臺(tái)，建立起“網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他辦稅為輔，實(shí)體辦稅廳兜底”的辦稅模式。申報(bào)和高頻非申報(bào)類業(yè)務(wù)指標(biāo)網(wǎng)上辦件數(shù)36000余件，網(wǎng)上辦理率達(dá)99%以上，遠(yuǎn)超安徽省稅務(wù)局設(shè)定的最優(yōu)值。
精準(zhǔn)發(fā)力 銀稅互動(dòng)為企紓困
明光瑞智電子科技有限公司是一家以電子專用材料制造為主的小微企業(yè)，該公司始終堅(jiān)持誠信納稅，連續(xù)多年被稅務(wù)部門評(píng)為B級(jí)以上納稅單位。近年來受疫情等多種因素影響，企業(yè)收入減少且抗風(fēng)險(xiǎn)能力整體較差，出現(xiàn)資金困難。明光市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，大力宣傳“銀稅互動(dòng)”和納稅信用政策，幫助企業(yè)辦理“稅融通”貸款490萬元。
明光市稅務(wù)局始終高度重視納稅誠信建設(shè)，A、B級(jí)納稅人逐年增長，著力將納稅信用等級(jí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)融資貸款的“金字招牌”，僅今年1月份就幫助4家企業(yè)辦理“稅融通”貸款1790萬元。明光市稅務(wù)局也被評(píng)為滁州市“誠信集體”。
“下一步，明光市稅務(wù)局將堅(jiān)決貫徹黨的二十大精神，落實(shí)好省、滁州市和明光市‘一改兩為’大會(huì)精神，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，始終把納稅人繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)放在首位，確保‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’各項(xiàng)舉措落地見效。”明光市稅務(wù)局黨委書記、局長姜培忠表示。（李東 司鎮(zhèn)有）