她愛崗敬業、默默奉獻,堅持為民服務宗旨;她不挑輕重、扎實工作,在工作崗位上踐行黨員的初心和使命,充分發揮先鋒模范作用。她就是瑯琊區住房城鄉建設交通局黨組成員陳曉嬌。憑借著努力,她先后榮獲滁州市文明創建先進個人、滁州市創建省級衛生城市先進個人、滁州市職工職業道德建設標兵等多項榮譽。
物業管理作為現代城市建設管理的重要組成部分,與廣大群眾日常生產生活息息相關?,樼饏^作為滁州的老城區,全區共有380多個大大小小的小區,70余家物業企業進行服務。
作為分管物業的副局長,陳曉嬌不斷督促物業企業切實履行社會責任,融入社會治理,加強對轄區物業服務項目日常監督指導,堅持全年不定期巡查物業小區100余次,對發現問題能整改落實到位的,要求事不過夜,立即落實,問題較多且整改效果不明顯的小區,及時約談小區物業服務企業負責人。同時積極組織街道、社區、業主委員會、物業服務企業培訓10余場,將物業培訓工作做到基層“最后一公里”,提高物業服務管理水平。
為破解物業服務中的問題,陳曉嬌堅持以黨建引領“紅色物業”,帶領物業公司在小區成立紅色物業協商議事會,通過紅色物業協商議事會解決物業矛盾糾紛1000余次,進一步提升小區管理水平。打造13個紅色物業示范點,其中龍池花園小區被國家住建部評為“加強物業管理 共建美好家園”典型案例、書香門第小區被安徽省住建廳評為“皖美紅色物業”示范小區。
飛線充電等不文明現象不僅影響小區環境美觀,還容易導致安全隱患。在實地走訪多個小區了解情況后,陳曉嬌組建瑯琊區物業行業黨委,并牽頭相關職能部門、街道黨工委、社區黨委、小區黨組織、物業企業黨組織共同參與,在30余個小區開展20余次綜合執法進小區活動,對飛線充電、車輛亂停亂放、違章搭建等行為進行集中查處。通過多次聯合執法,瑯琊區各小區飛線充電、車輛亂停亂放、違規搭建等不文明現象得到明顯改善。
此外,陳曉嬌還積極組織開展瑯琊區物業管理行業技能競賽,精心選拔瑯琊區物業管理人員參加滁州市物業管理行業技能競賽,11家物業企業分別在團體賽、個人賽上取得優異成績,以賽促學,不斷提升物業從業人員業務技能,調動物業企業積極性、創造性。
陳曉嬌表示,今后將進一步督促物業企業提升自身水平,積極化解與業主之間的矛盾,不斷提升業主的滿意度,促進物業服務水平邁上一個新的臺階。