本網(wǎng)訊（記者 張理想）記者11月7日從省郵政管理局獲悉，全省快遞行業(yè)企業(yè)扎實(shí)做好業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障，快件投遞時(shí)效從24小時(shí)縮短至22小時(shí)，消費(fèi)者體驗(yàn)度明顯提升、滿意度顯著提高。
快遞業(yè)務(wù)旺季從今年11月1日持續(xù)至明年春節(jié)前夕，共82天，其間將出現(xiàn)11月初、“雙11”、“雙12”及元旦至春節(jié)等4個(gè)業(yè)務(wù)量波峰。11月1日至11月5日，全省快件累計(jì)妥投率達(dá)92.62%，與去年同期88.08%相比，提升明顯；快件待處理2287.6萬件，與去年同期4049.2萬件相比，待處理量減少近一半。
為迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季，全省快遞行業(yè)企業(yè)強(qiáng)化資源統(tǒng)籌，累計(jì)增加機(jī)動(dòng)車輛3150臺(tái)，增加一線快遞服務(wù)人員1.1萬余人，增加操作場地面積40萬平方米。加快科技應(yīng)用，新增自動(dòng)化分揀設(shè)備85套，實(shí)現(xiàn)了省級(jí)分撥中心全覆蓋；合理運(yùn)用無人寄遞設(shè)施設(shè)備，新增快遞無人車105臺(tái)、快遞無人機(jī)15臺(tái)、智能快件箱1.3萬個(gè)格口。優(yōu)化服務(wù)模式，采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、前置倉、預(yù)約派送、預(yù)售極速達(dá)（快件當(dāng)日到達(dá)比例75%、次日到達(dá)比例95%）、極效前置等多種形式開展服務(wù)。注重綠色環(huán)保，快遞業(yè)務(wù)旺季期間，預(yù)計(jì)新投入快遞可循環(huán)快遞箱55萬個(gè)，新增新能源汽車235輛，電商快件不再二次包裝比例達(dá)95.53%，回收復(fù)用瓦楞紙箱650萬個(gè)。同時(shí)，全省有條不紊推進(jìn)行業(yè)安全生產(chǎn)、快遞員權(quán)益保護(hù)等工作。