“今天第一次來到智慧稅務體驗中心，感覺環境很用心、服務很貼心、體驗很暖心！”近日，在辦理完公司涉稅事宜后，安徽海天粉體材料有限公司財務負責人鄭靜豎起了大拇指，“以前十分鐘，現在兩分鐘，原來要填單子、寫申請、驗證審批，現在只要一步操作就能完成，真是越來越方便了！”
辦事人員在智慧稅務體驗中心辦理業務。張坤攝
為不斷優化營商環境，鳳陽縣政務服務管理局稅務窗口著力打造了“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系，努力激活創新基因，為納稅服務插上“智慧翅膀”，推動辦稅服務廳向智能化轉變，改變了征納雙方的辦稅體驗。讓納稅服務更加智能、高效、便捷，進一步提升了納稅人繳費人的滿意度與獲得感。
自助辦稅終端體驗區。張坤攝
據了解，位于鳳陽縣政務服務中心的鳳陽縣智慧稅務體驗中心，共分為自助辦稅終端體驗區、掌上辦體驗區和網上申請體驗區，可為納稅人繳費人提供發票代開、稅費申報、完稅證明開具、發票申領及打印等稅費業務的“非接觸式”辦理體驗。在自助辦稅終端區，納稅人繳費人可自助打印電子稅務局申請的增值稅發票和個人完稅證明，領取增值稅定額發票；掌上辦體驗區充分考慮了人們高頻次使用智能手機的習慣，提供了便捷的自助辦理途徑，操作臺上預設的16個USB接口也可提供快捷充電服務，滿足了納稅人繳費人的多方位需求；在網上申請體驗區，納稅人繳費人可通過登陸電子稅務局完成發票代開申請、一照一碼信息確認、發票申領、納稅申報等233項稅費業務，體驗區配置的針式、激光打印機，以及在每臺電腦上都預裝的稅務開票軟件，全方位滿足了納稅人的發票打印需求。
窗口負責人表示，鳳陽縣智慧稅務體驗中心將以廣大納稅人繳費人的需求為導向，進一步推進稅務“放管服”改革，以稅務“智慧指數”提升縣域營商環境“優質指數”和市場主體“幸福指數”，助力大美鳳陽經濟社會高質量發展。（張樹虎 楊娑娑）