近年來，天長市科學(xué)布局、精心打造城市“一刻鐘黨群服務(wù)圈”，充分發(fā)揮黨群服務(wù)圈貼近群眾、資源集聚、信息化建設(shè)等優(yōu)勢，促進了城市社區(qū)治理效能進一步提升。
貼近群眾設(shè)“治理點”。根據(jù)地域、駐區(qū)單位、黨組織和黨員分布情況，以居民出行“一刻鐘”為輻射范圍，整合城市中的物業(yè)中心、公共用房、閑置場地等資源，在2個街道建設(shè)黨群服務(wù)中心，在20個社區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)分中心，在商務(wù)樓宇、商圈市場、居民小區(qū)等建成30處黨群服務(wù)分設(shè)點，推動黨務(wù)、政務(wù)以及便民服務(wù)等進中心，形成“一刻鐘黨群服務(wù)圈”，做到就近就便服務(wù)群眾。
整合力量建“治理隊”。采取“1+1+X+N”模式組建聯(lián)合黨委，由社區(qū)黨組織書記任書記，聯(lián)系市領(lǐng)導(dǎo)任第一書記，X家機關(guān)企事業(yè)單位參與，N家非公企業(yè)和社會組織加盟，建立聯(lián)合黨委季度聯(lián)席會議制度，定期發(fā)放“問題清單、交辦清單、督查清單”，有力解決社區(qū)難題。構(gòu)建85支以小區(qū)黨組織、物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會共同參與的“紅色議事團”，按照“收集民意—黨組織提議—各方共同商議—會議決議—結(jié)果公開—督促落實”六步工作法，協(xié)商解決小區(qū)各類矛盾。今年以來，聯(lián)合黨委共解決道路硬化、無物業(yè)小區(qū)治理難題等138件，“紅色議事團”協(xié)調(diào)解決小區(qū)矛盾93件。
數(shù)字賦能搭“治理網(wǎng)”。依托黨群服務(wù)中心的數(shù)字化平臺提高服務(wù)效能，由2個街道聯(lián)合成立紅色智慧管家指揮中心，開通“天長智慧管家”平臺，網(wǎng)格員和小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理問題，通過平臺終端APP直接上傳，指揮中心分類派單給相關(guān)職能部門限期辦結(jié)，形成“平臺接單-智能分配-部門辦理-結(jié)果反饋”的閉環(huán)治理網(wǎng)。今年以來，指揮中心接收辦理物業(yè)管理問題1667件，辦結(jié)率達98.94%，做到居民有事“一鍵辦理”。（沈書琴 張維曄）