滁州網訊（靳福明 周萬軍 全媒體記者包增光）今年以來，天長市物業調解委員會通過“四項措施”化解物業糾紛，調解物業糾紛200多件，成功率99%，有效提升矛盾糾紛化解效率，創造穩定和諧居住環境。
電話調解。面對業主與物業公司之間因房屋質量、車位、服務瑕疵等產生的糾紛，物業調解委員會受理案件后，先通過電話與業主溝通，經過調解員耐心協調溝通，督促物業公司提升服務，部分業主同意交納物業費達成和解協議。
微信視頻調解。在征得業主同意的前提下，調解員通過微信視頻進行調解。按照調解程序，向業主、物業公司交代調解原則和當事人權利義務。經過耐心協調，雙方溝通理解，促使業主和物業公司都達成調解協議。
當面調解。調解員當面向雙方當事人宣傳物業管理方面的法律法規，提升當事人法律意識。通過當面調解溝通，緩和當事人之間的矛盾，和諧業主與物業公司之間的關系。這種調解形式效果最好，調解成功率100%。
上門調解。對業主不愿意到物業調解委員會來調解的，或者沒有積極調解愿望的，調解員會主動上門調解。對于拒絕接受調解或者調解不成功的，調解員會告訴業主和物業公司，可以通過訴訟或者仲裁途徑解決糾紛，依法維權。