滁州網訊(張 偉 全媒體記者張開興)積極創新為民便企法律服務,切實將為民便企服務落到實處,5月5日,滁州市為民便企綜合法律服務站正式揭牌。
服務內容“菜單化”。服務平臺涵蓋律師、公證、人民調解、仲裁、司法鑒定、法律援助六大服務功能,真正實現了一站式公共法律全業務覆蓋。全市53家律師事務所、9家法律援助中心、7家專業性行業性人民調解機構、7家公證處、4家司法鑒定所及滁州仲裁委員會全部納入服務名冊,群眾和企業根據需求下單。法律服務站運行后,通過駐點聯系、信息共享、實地調研等方式,為人民群眾和滁城企業提供一站式綜合性、精準化、專業化司法服務。
服務項目“集約化”。綜合法律服務站按照最大程度方便群眾和企業的原則,實施法律服務流程再造,打通服務受理和辦理的前后臺,形成融合服務、一體服務格局的“前店后廠”模式。針對群眾和企業法律訴求,平臺嚴格實行“統一接待、統一分流、統一協調、統一督辦”,集約化開展法律咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾法律援助、公證等公共法律服務工作。
服務管理“便民化”。綜合法律服務站堅持線上服務、線下服務和預約服務“三結合”,實行“365天不打烊”,集中受理和解決群眾及企業法律事項,是綜合性、一站式、示范性為民便企服務窗口。以規范化的流程、標準化的服務、精細化的管理,讓法律需求在“一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”快捷辦理體系中得到解決,真正做到讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,打通政務服務“最后一公里”。