滁州網訊 7月17日，瑯琊區瑯琊街道四合路社區網格員接到五金巷飛龍小區居民反映，受大風、暴雨等惡劣天氣影響，該小區22號樓前一棵大柳樹枝干斷裂并壓住線纜，對周邊住戶及過往行人構成嚴重安全隱患。
在接到居民反饋后，四合路社區高度重視，網格員及物業公司第一時間趕赴現場，對斷樹情況進行現場研判，在征集周邊居民意見后，確定處理方案。為盡快消除隱患，物業公司當即聯系專業修剪人員，對折斷大樹進行全面修剪。考慮到被壓電線存在漏電風險，社區網格員立即聯系供電部門現場指導，確保修剪作業環境安全后，修剪人員對折斷危樹進行分層、分段逐一修剪、鋸除，并將修剪后留下的樹干殘枝進行集中清運。與此同時，社區網格員全程協助，及時疏散過往人群，維持現場秩序。經過三個多小時的努力，順利將斷樹處理到位，保障了居民通行安全。
“昨晚大柳樹被大風刮斷，沒想到社區這么快就處理好了，讓我們懸著的心落了地。”“感謝你們社區，頂著30多度的高溫來處理危樹，為我們解決了大隱患。”過往居民紛紛對社區的快速反應和高效服務表示贊賞與感謝。
四合路社區負責人表示，將以“我為群眾辦實事”為導向，以網格化管理為抓手，凝聚多方力量，用心用情解決群眾急難愁盼問題，持續增強居民的獲得感、幸福感和安全感。（代雨晴）