胡春華在接待來訪群眾時強調

用心用情做好“送上門來的群眾工作”

滁州網訊（全媒體記者劉 晨）12月12日上午，市委副書記、市長胡春華來到市群眾來訪接待中心，傾聽群眾意見心聲，回應和解決群眾訴求。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入踐行新時代黨的群眾路線，認真辦好每件信訪事項，用心用情、依法依規做好“送上門來的群眾工作”。副市長貢植平參加。

胡春華先后聽取群眾反映農業用水保障、火災事故定責、地塊征遷補償等方面的問題和訴求。他關心來訪群眾生產生活情況，詳細了解信訪事項緣由、問題癥結和適用法規政策，要求有關屬地和部門積極協同配合，依法依規拿出解決方案，盡快推動實施，加強跟蹤督辦，確保群眾反映問題件件有著落，事事有回應。

胡春華強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨委政府聯系人民群眾、了解社情民意、化解社會矛盾的重要抓手，要把實現好、維護好人民群眾利益作為信訪工作的根本出發點和落腳點，對照群眾愿望和訴求，解決實際困難問題，不斷提升人民群眾對黨和政府的信任感和滿意度。要把群眾反映問題作為提升改進各項工作的切入點，及時深入調查研究，從信訪個案中梳理剖析共性問題和癥結原因，舉一反三、系統排查、標本兼治，推動同類問題有效預防和化解，不斷提高為群眾服務的能力和水平。要不斷完善工作機制和流程，充分發揮法治的規范、引領和保障作用，切實增強以法治思維和法治方式維護群眾權益、解決信訪問題的能力，更好地把信訪制度優勢轉化為社會治理效能。