11月29日上午，繼合肥、蕪湖之后，盒馬正式進駐滁州。首店位于南譙區(qū)吾悅廣場，占地約3000平方米，配送范圍覆蓋周邊3公里內(nèi)20多個小區(qū)，為滁州市新增一處商業(yè)打卡地。“我們試運營時，線上訂單就爆了，平均每日單量是普通門店的3倍。”盒馬滁州吾悅廣場店店長張小波表示，滁州營商環(huán)境很好，從最初的接洽到現(xiàn)在開業(yè)，滁州市各級部門為我們提供了全方位、保姆式服務(wù)，“滁州辦事效率真高！”
良好的營商環(huán)境，既是招商引資的“強磁場”，也是區(qū)域形象的“金名片”。與張小波有同感的還有餐飲經(jīng)營戶王文杰。“上午提交申請材料下午就拿證了！你們的效率太高了，真心為你們點贊！”近日，王文杰在滁州市政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局窗口辦理開辦餐飲店業(yè)務(wù)時，對窗口高效服務(wù)連連稱贊。2024年以來，市市場監(jiān)管、數(shù)據(jù)資源部門針對餐飲行業(yè)審批繁、耗時長、準營難等痛點，推出了開辦餐飲店“一件事”，通過“一業(yè)一證一碼”系統(tǒng)平臺和大數(shù)據(jù)中心打通數(shù)據(jù)交換通道，實現(xiàn)系統(tǒng)平臺與城管、消防等相關(guān)涉企經(jīng)營許可部門數(shù)據(jù)共享互換，將相關(guān)部門許可事項辦理進度及經(jīng)營許可電子證書全部整合在營業(yè)執(zhí)照的二維碼上，破解多項許可分次申請、分類發(fā)證、多頭跑難題。大大縮短辦理時限，提高為企效率，讓企業(yè)真切地感受到辦事有“速度”，服務(wù)有“溫度”。
緊隨其后，市市場監(jiān)管、數(shù)據(jù)資源部門通過整合資源、優(yōu)化流程、信息共享等創(chuàng)新手段，將營業(yè)執(zhí)照辦理、藥品經(jīng)營許可證核發(fā)、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證核發(fā)等事項有機融合，上線了開辦藥店“一件事”，讓滁州華巨百姓緣大藥房連鎖股份有限公司感受到了“滁州速度”。該公司負責(zé)開辦藥店的孫祝琴通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)提交申請，僅僅用了1天時間，她的藥店便成功獲批藥品經(jīng)營許可證、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證等全部所需證照和資質(zhì)。這樣的速度讓孫祝琴大為驚嘆，她感慨說：“原本以為開辦藥店會歷經(jīng)漫長的等待和繁瑣的手續(xù)，沒想到滁州的辦事效率如此之高，遠遠低于我預(yù)期的時間。”
記者了解到，2024年初，國務(wù)院、省政府把“高效辦成一件事”列為政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域重點推進的工作任務(wù)之一。目前我市已完成開辦運輸企業(yè)、超市、企業(yè)注銷登記等23個“高效辦成一件事”在本地的復(fù)制推廣，其中涉企“一件事”14個。
此外，我市還創(chuàng)新推出還清房貸“一件事”，表單預(yù)填率達到100%，全流程從“至少跑2次”到“1次不用跑”；開發(fā)上線“不動產(chǎn)登記”一件事，表單預(yù)填率達到91%，辦理時限壓縮83.3%。通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)滁州分廳、“全省通辦”系統(tǒng)、“皖事通·慧滁州”APP、“皖企通”APP等多渠道服務(wù)企業(yè)、群眾。
“下一步，我市將梳理一批高頻、面廣、企業(yè)群眾反映問題多的事項，推出更多‘高效辦成一件事’，高效辦好每一件政務(wù)服務(wù)‘小事項’，實現(xiàn)惠民利企‘大目標’。”滁州市政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)人表示。