滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光 通訊員葉紅紅）做好困難群體法律援助工作，是今年我市50項民生實事之一。市司法局進一步完善工作機制、提高辦案質(zhì)量、深化便民服務，扎實推進該項工作有效開展。截至10月底，共受理、指派法律援助案件6820件，完成率103.1%。
完善服務網(wǎng)絡，拓寬援助“廣度”。進一步擴大法律援助事項范圍，將網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車駕駛員、貨車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者納入法律援助重點群體，將其勞動爭議、勞務合同糾紛以及涉農(nóng)糾紛納入法律援助事項范圍。印發(fā)《關于法律援助申請市域通辦及案件受理若干問題的指導意見》，通過實體、熱線、網(wǎng)絡“三大平臺”深度融合，推行法律援助申請“通辦、幫辦、代辦”機制，探索建立法律援助異地協(xié)作機制。全市3120余名受援人通過法律援助申請“通辦、幫辦、代辦”機制，獲得“一次辦、就近辦”便捷服務。
精簡申請流程，提高援助“速度”。簡化法律援助辦理流程，規(guī)范個人誠信承諾制，統(tǒng)一全市誠信承諾文書格式，縮短法律援助審查、指派時限。對農(nóng)民工討薪、索要贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費等需要及時提起訴訟，申請仲裁的案件實行當日受理、當日審批、當日指派。推行“預約辦、延時辦、假日辦、上門辦、指尖辦、網(wǎng)上辦”，開展法律援助申請“云受理”。對有特殊服務需求和特殊困難的法律援助申請人，提供突破時域的精準服務。我市3587名受援人通過個人誠信承諾制獲得法律援助服務，521名受援人通過“互聯(lián)網(wǎng)+”獲得法律援助“云上服務”，為39名老年人、殘疾人提供上門服務。
強化援助隊伍，提升援助“精度”。遴選20名執(zhí)業(yè)8年以上或中級以上職稱律師、法律援助律師，組成市級法律援助專家?guī)欤瑓⑴c案件質(zhì)量評查和疑難案件研討等。招募50名執(zhí)業(yè)律師組建市級法律援助專業(yè)化服務團，結合律師辦案特長和受援人意愿，發(fā)揮兩結合“點援制”效用，提升辦案質(zhì)量。聯(lián)合市律師協(xié)會印發(fā)《關于進一步完善律師參與法律援助工作的意見》，開設公益法律專家門診，推動資深律師示范辦案，建立實習律師進駐法律援助機構開展定期實習服務制度。全市2518名受援人通過雙向選擇的“點援制”，獲得心儀律師的法律援助服務。
健全監(jiān)管制度，強化援助“力度”。對法律援助案卷的封皮、目錄及卷內(nèi)文書材料等進行重新梳理和優(yōu)化調(diào)整，督促法律援助案件承辦人員在案件辦理中履行全面告知義務、風險提示等，嚴格執(zhí)行案卷及時歸檔制度，形成案卷自檢自查自糾常態(tài)化工作機制。通過開展旁聽庭審、案卷質(zhì)量檢查、征詢司法機關意見、回訪受援人等多種舉措，實現(xiàn)法律援助質(zhì)量“全流程管理”，將困難群眾的法律援助獲得感和滿意度作為評判案件質(zhì)量好壞的重要指標。全市組織法律援助案件集中評查3次，旁聽庭審活動18場次，對2160余名受援人開展案件回訪，滿意率達98%，實現(xiàn)法律援助零有效投訴。
加強惠民宣傳，保持援助“熱度”。將法律援助工作主動融入地方發(fā)展大局，積極策應營商服務、鄉(xiāng)村振興等各項工作部署，在全市范圍組織開展法律援助“亭解憂”法律援助惠民生系列專項宣傳服務活動。培育“亭解憂”法律援助系列子品牌，形成“一中心一品牌”矩陣效應。瑯琊區(qū)“朝夕相守”、南譙區(qū)“同心援”、全椒縣“陵家姐妹”、來安縣“亭好安心援”等法律援助工作品牌相繼建立，不斷擴大法律援助影響力，提高法律援助供給水平。全市共組織開展法律援助民生實事宣傳活動36場次，開展“亭解憂”專項宣傳服務活動11場次，發(fā)放宣傳資料28500余份。