滁州網訊 在滁州國際手球館內,正在進行的中國隊對戰匈牙利隊的手球比賽中,中國手球運動員快速傳球、搶斷、打門,贏得了現場觀眾陣陣掌聲。8月14日,2024年第十屆世界青年(U18)女子手球錦標賽在安徽省滁州市隆重開幕,來自全球32個國家和地區,900多名運動員、教練員齊聚安徽滁州。建行滁州市分行以賽為媒,為來自世界各地的參賽運動員提供貨幣兌換、支付結算等高效金融服務,以“建行藍”助力滁州點亮“東方手球之都”城市名片,以專業、熱忱的員工形象迎接八方來客,為滁州成功舉辦本屆具有濃郁中國特色、展現“亭城”韻味風采的體育賽事貢獻了金融力量。
快響應——貨幣兌換“更便利”
建行滁州南譙政務新區支行位于本次手球比賽場館附近,是人民銀行指定的建行服務網點之一。 8月14日下午,一陣急促的電話鈴聲打破了支行大廳內的平靜,支行副行長張婷婷接起電話,電話的另一端收到本次大賽組委會的求助,希望支行可以為剛剛抵達的境外參賽代表團提供外幣兌換服務,該行得知情況立即組織安排行內兩名外語溝通能力較強的員工、調派專門車輛將參賽代表團領隊接送至支行網點辦理業務,在經歷將近一個小時細致、耐心的業務操作后,該行成功為哈薩克斯坦、科索沃等國家代表隊順利完成了外匯兌換業務。建行員工快速響應,及時滿足客戶需求,在溝通交流中,展現出的良好職業素養得到了各國友人的高度贊揚,給初次來到滁州的他們留下了美好的第一印象。
為做好本次世界青年(U18)女子手球錦標賽金融服務保障,建行滁州市分行成立了大賽服務團隊,對團隊成員開展賽前雙語服務培訓,組織員工在手球比賽場館、賽事接待酒店開展“皖美支付 便利服務”宣傳,協同人民銀行開展“小小零錢包 支付零距離”活動,累計布放“零錢包”1137個,用于方便境外人員零錢兌換。各支行網點充分做好主要外幣現鈔庫存準備,以滿足大賽期間運動員及境內外消費者的各類貨幣兌換需求。
廣覆蓋——支付服務“更貼心”
“oh,CCB,very good”來自德國的手球運動員elisa在蘇寧廣場文創市集體驗完建行POS機的外卡刷卡功能后興奮地說道。為了讓國際友人全面了解滁州市的歷史文化和地方特色,8月21日,滁州市文旅局邀請各國參賽選手、教練、觀眾前往瑯琊山游覽了“醉翁九景”,觀看了民俗文化演出;來到蘇寧廣場體驗創意剪紙、書法團扇等中國傳統藝術,現場展銷的文創產品吸引了眾多國際友人的目光,大家紛紛掏出銀行卡購買自己心儀的產品。
大賽期間,建行滁州市分行聚焦“食、住、行、醫、游、購”六大場景,在白云商廈、金鵬玖玖、蘇寧廣場等城市核心商圈,瑯琊山、明皇陵、吳敬梓紀念館等特色景區以及當地三甲醫院,為超過400家商戶開通了VISA(維薩)、Master(萬事達)、JCB等主流境內外銀行卡受理功能,統一為所有外卡受理商戶配備外匯牌價、貨幣兌換、人民幣防偽等中英文雙語標識,方便外籍人員辨認。同時,分行工作人員在大賽期間還加強對重點區域商戶巡檢,優化受理機具布放,及時更換、維修問題POS機具,確保外卡插卡、刷卡、揮卡受理順暢。通過搭建外卡、現金、移動付款等支付場景,宣傳發放“在華支付指南”“境外來皖人員支付服務手冊”等,幫助外籍運動員享受到了更加便利、快捷的外卡支付服務體驗。
優服務—— 項目建設“有保障”
滁州國際手球館位于高教科創城文體活動中心內,從上方遠遠望去,“圓弧形”的異形結構,大面積的曲線設計,恰到好處的呼應了建筑“飛燕”及“祥云”的設計內涵。
據了解,滁州國際手球館總面積24000平方米,可同時容納6400名觀眾,是目前國內設備最先進、功能最齊全的手球場館。早在2017年初,由中國十七冶承建,包括手球館在內的滁州高教科創城文體中心項目建設動工,總投資超過7億元,在獲得項目建設的信息后,建行滁州市分行第一時間與項目公司取得聯系,組建專業運作團隊,緊跟場館建設工程進度,及時提供項目建設信貸資金支持,共發放科創產業園PPP項目建設貸款6.7億元,助推了項目加速建設,為滁州市文化體育發展注入了強勁動能。
如今的滁州國際手球館已先后舉辦了2020年東京奧運會女子手球亞洲區資格賽,以及多場全國青年運動會手球項目比賽,今年更是作為第十屆世界青年(U18)女子手球錦標賽的主要比賽場館和訓練場地,獲得了國際手聯專家組的高度評價。(王瑆)