“以前快遞小哥吃飯、休息都不好找地方，現(xiàn)在有了這個(gè)驛站，真是太方便了。驛站有休息、閱讀、充電等功能區(qū)，還準(zhǔn)備了藥箱、微波爐、雨傘等應(yīng)急用品，可以隨時(shí)取用，這是我們小哥自己的家。”近日，滁州市鳳陽縣從業(yè)多年的快遞小哥陳可高興地說。
近年來，鳳陽縣聚焦快遞、外賣、物流等新就業(yè)群體吃飯難、休息難、充電難等關(guān)鍵小事，通過抓資源強(qiáng)整合、抓服務(wù)強(qiáng)保障、抓責(zé)任強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)陣地標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷推動(dòng)黨的建設(shè)、行業(yè)發(fā)展、社會(huì)治理互融互促，助力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作提質(zhì)增效。
申通智慧物流園“中都紅小哥之家”。
抓資源強(qiáng)整合，建優(yōu)陣地體系
按照有統(tǒng)一醒目標(biāo)識(shí)、有固定陣地場(chǎng)所、有建設(shè)運(yùn)營主體等標(biāo)準(zhǔn)，新建、改造提升、擴(kuò)建“中都紅小哥”暖新驛站19處，為新就業(yè)群體提供歇腳休息、飲水熱飯、手機(jī)充電等24小時(shí)“不打烊”服務(wù)。
整合社區(qū)黨群服務(wù)中心、核酸檢測(cè)站、申通物流園、便利店等資源，打造N個(gè)快遞小哥臨時(shí)休息點(diǎn)，不斷延伸服務(wù)陣地“觸角”。
創(chuàng)新運(yùn)用信息化手段，通過百度地圖、高德地圖等APP，標(biāo)明暖“新”驛站地點(diǎn)，一鍵生成二維碼讓新就業(yè)群體能夠便捷獲取就近的服務(wù)站點(diǎn)。
鳳陽縣舉辦“中都紅小哥”安全和技能培訓(xùn)班。
抓服務(wù)強(qiáng)保障，夯實(shí)思想根基
按照“缺什么補(bǔ)什么、想學(xué)什么，推送什么”的原則，通過驛站配置的電視、黨建圖書角、宣傳欄、二維碼聽書墻等陣地資源，向新就業(yè)群體開放閱讀、觀影等服務(wù)，讓小哥在休息之時(shí)，能夠聽到黨的最新政策，看到便民服務(wù)事項(xiàng)、幫代辦服務(wù)清單、入黨流程等，引導(dǎo)新就業(yè)群體積極向黨組織靠攏。
聚焦新就業(yè)群體強(qiáng)黨性、學(xué)歷技能提升需求，開設(shè)驛站課堂，廣泛征集新就業(yè)群體意愿，協(xié)調(diào)設(shè)置黨史學(xué)習(xí)、讀書沙龍、技能夜校等課程，為從業(yè)人員提供理論學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等個(gè)性化服務(wù)。
設(shè)立“小哥心里話”信箱，建立需求、資源、服務(wù)“三張清單”，收集新就業(yè)群體意見建議、問題困難、訴求反映200余條，協(xié)調(diào)解決充電樁設(shè)置、物資保障等問題困難37件。
“中都紅小哥”參與文明創(chuàng)建。
抓責(zé)任強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，提升治理效能
搭建共治平臺(tái)，建立社區(qū)工作者與新就業(yè)群體“雙向聯(lián)絡(luò)”制度，組建黨員車隊(duì)、雷鋒車隊(duì)等志愿服務(wù)隊(duì)，吸納200余名新就業(yè)群體兼職動(dòng)態(tài)網(wǎng)格員，以“隨手拍”直報(bào)線索的方式，上傳反饋各類不文明問題，平臺(tái)及時(shí)整理、分類、轉(zhuǎn)辦，形成“發(fā)現(xiàn)問題線索—及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格—按單銷號(hào)處理”工作閉環(huán)。
注重激勵(lì)獎(jiǎng)評(píng)，將小哥參與志愿服務(wù)、城市治理等情況納入積分管理，把治理貢獻(xiàn)“加”進(jìn)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，累計(jì)評(píng)選表彰20名最美“中都紅小哥”，為城市治理充實(shí)“新”力量。（張盛景 文/圖）