滁州網(wǎng)訊（通訊員馮 勇 桂晨光 全媒體記者張開興）近年來，市市場監(jiān)管局緊扣經(jīng)營主體和群眾滿意度“兩個提升”，著力解決企業(yè)急難愁盼，聚力助力打造“亭滿意”服務品牌。
篤行不怠優(yōu)服務。堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程，成立為企服務工作領導小組，出臺《促進民營經(jīng)濟發(fā)展若干工作舉措》《民營企業(yè)座談會制度》，常態(tài)化組織開展“深入聯(lián)企、深度助企”集中訪企活動，“面對面”方式開展上門服務，傾聽民營企業(yè)家和個體工商戶代表意見建議，閉環(huán)解決企業(yè)困難訴求，全力當好為企紓困解難的“護航員”。
對標對表爭一流。結合“個體工商戶服務月”，創(chuàng)新開展“一十百千萬”專項行動，助力個體工商戶發(fā)展。開展解決“一批”用工需求活動，助力3000余戶個體工商戶解決用工需求；組織“十場”問情活動，共收集意見建議230條；搭建“百個”個體工商戶聯(lián)系點，幫扶解決租金、稅費、社保等方面難題217個；開展“千戶”個體工商戶金融幫扶行動，聯(lián)合市人行組織開展“金融支持個體工商戶‘四上’專項行動”，新增授信1799筆、5.68億元；實施“萬家”個體工商戶問需行動，發(fā)放1.3萬份調(diào)查問卷，為市委、市政府提供決策參考。
創(chuàng)新方式謀發(fā)展。搭建智慧審批平臺和“四電系統(tǒng)”，推行“容缺受理、證照同辦、智慧審批”等模式，實現(xiàn)“一網(wǎng)填報、一次辦理”。通過開展“遍訪企業(yè)、助企紓困”“知識產(chǎn)權質押融資‘入園惠企’”等活動，牽頭組織市直相關部門開展線上、線下招聘對接會983場次，解決用工4.2萬人；開展百名行長進企業(yè)和銀企對接會等活動253場次，解決資金需求196.4億元。結合“個體工商戶服務月”“質量月”和“知識產(chǎn)權服務周”等活動，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)通過實際走訪、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)研等方式，走訪經(jīng)營主體7.3萬余戶，幫助解決實際問題4168個。