《安徽日報》(2024年3月13日8版)
“以前遇到鄰里糾紛吵得雞犬不寧,有時還會發生沖突,現在大家有問題、有委屈,來到‘村民說事室’說一說,社區每天安排專人登記調處,事情解決了,老百姓心情就舒坦了。”日前,說起社區建起的“村民說事室”,定遠縣連江鎮江巷社區老黨員李清和連說很管用。
連江鎮在基層治理中為發揮好黨建引領作用,提高服務群眾質量,暢通民意收集渠道,探索打造“村民說事室”,讓群眾“話有地方說、憂有地方訴、理有地方講、困難有人幫”,村“兩委”成員坐班聽村民說事,將鄰里關系、家庭婚姻、土地財產、生活困難等群眾所說事項整理成問題清單,及時組織政法委員、包村干部、綜治專干、法律顧問等召開研判會議,討論調處方案,確保清單問題有效化解。
去年以來,定遠縣堅持走好新時代黨的群眾路線,在建立“村民說事室”和網格化管理的基礎上,還建立黨員聯戶工作機制,按照就近就便原則,以黨員和群眾雙向選擇方式確定黨員聯戶名單。聯戶黨員每周至少走訪聯戶群眾2次,做到不滿情緒必訪、突發事件必訪、矛盾糾紛必訪等“八必訪”,對走訪中群眾反映的簡單問題現場解決,復雜問題納入鄉鎮黨委分析研判會議,定人定責限期解決。
“村民說事室”和黨員聯戶推動解決了一批群眾急難愁盼問題,群眾滿意度持續提升。2023年,定遠信訪批次和人次同比分別下降17.23%、23.34%。