滁州網訊(通訊員劉日華 全媒體記者湯 玨)春節臨近,親朋好友聚餐增多,各地餐廳煙火升騰。為保障消費者安全消費,避免掃碼點餐新時尚成為新隱患,近日,市消保委、市市場監管局發布餐飲領域消費提示,提醒市民:碼上有風險、掃碼需謹慎。
經營者為了節省人工,提升就餐便利性,引入了掃碼下單系統,通常是將二維碼貼在餐桌上,每桌客人會進行掃碼下單、付款結賬,全流程一部手機搞定。消費提示提醒市民,任何人掃了餐桌上的二維碼都可以點餐,故而聚餐時,注意不要把點餐二維碼拍照曬到網上,以免引起麻煩。
掃碼點單后可能會出現“微信一鍵登錄”獲取昵稱、頭像、手機號等彈窗提示,如果拒絕就無法下單,影響正常使用。為切實防范個人信息泄露風險,廣大消費者要注意,到店點餐場景下,應提高自我保護意識,謹慎提供個人信息,拒絕強制授權。
此外,市消保委、市市場監管局還提醒市民,消費后應索取和留存消費憑證,如遭遇消費糾紛,可先行與商家協商處理,協商不成應及時撥打“12345”進行投訴舉報,依法理性維護自身合法權益。同時,掃碼點餐不是單選項,商家應主動提供多種服務方式供消費者選擇。收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要、誠信的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。