滁州網訊（全媒體記者湯 玨 通訊員畢文濤）“垃圾箱太靠近居民樓，有異味，影響我們生活。”“部分一樓業主把窗戶改成門，毀壞了小區公共綠化。”今年以來，瑯琊區滁陽街道營房社區將基層治理工作中需要協商解決的“大事”、關乎民生福祉的“實事”、犯愁棘手的“難事”放在居民家門口的百姓議事廳中有商有量，打通服務民生“最后一公里”。
議事廳雖小，作用卻很大。年初，新苑小區部分業主對小區環境衛生差、毀壞綠化現象嚴重、缺少電動車棚、電動車進電梯等管理問題頗有怨言。對于業主的意見和建議，該小區物業企業負責人和項目經理虛心采納并進行了逐一答復和回應。議事廳里諸如此類的一樁樁、一件件“大事”“實事”“難事”都得到了妥善解決。
協商在基層，治理在基層。近年來，該社區積極探索基層治理新路徑，把“百姓議事廳”作為居民親身參與社區治理的重要渠道，將關乎群眾切身利益的“關鍵小事”化作潤澤民心的春風細雨，“問題清單”逐一變為百姓的“滿意清單”。隨著社區“百姓議事廳”影響力的持續擴大，用心傾聽群眾聲音，積極回應群眾訴求，主動接受群眾監督，在該社區的基層治理中已然成為新常態，得到了居民的廣泛認可和贊揚。