滁州網(wǎng)訊 今年以來(lái)，定遠(yuǎn)縣殘聯(lián)著力改進(jìn)服務(wù)方式，推動(dòng)殘疾人工作創(chuàng)新，殘疾證辦理由“你來(lái)辦”變?yōu)?ldquo;我去辦”，為殘疾人辦證架起無(wú)障礙綠色通道，不斷提升殘疾人滿意度。
全面調(diào)查摸底。縣殘聯(lián)專門(mén)制定上門(mén)辦證工作方案，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）積極開(kāi)展全面調(diào)查摸底，摸清需上門(mén)辦證、變更等級(jí)或到期換證的殘疾人底數(shù)并建立臺(tái)賬，同時(shí)明確評(píng)殘時(shí)間、服務(wù)對(duì)象和路線安排，提出具體工作要求。
創(chuàng)新評(píng)殘方式。對(duì)于申請(qǐng)辦理殘疾證的群眾，攜帶相關(guān)評(píng)殘資料到縣行政服務(wù)中心殘聯(lián)窗口提出申請(qǐng)，殘聯(lián)工作人員對(duì)符合辦證條件的，及時(shí)幫助填表，去指定醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)鑒定。針對(duì)癱瘓?jiān)诖病⑿袆?dòng)不便、監(jiān)護(hù)人無(wú)法帶領(lǐng)外出辦證的殘疾人，縣殘聯(lián)每月至少一次主動(dòng)上門(mén)提供評(píng)殘服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)辦證。
主動(dòng)接受監(jiān)督。縣殘聯(lián)加強(qiáng)殘疾證核發(fā)管理工作，堅(jiān)持程序不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、紀(jì)律不松，公開(kāi)公正做好服務(wù)，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象和群眾的常態(tài)化監(jiān)督；要求相關(guān)工作人員嚴(yán)格依法依規(guī)辦證，杜絕出現(xiàn)“人情證”“關(guān)系證”問(wèn)題。
強(qiáng)化政策宣傳。通過(guò)微信公眾號(hào)、宣傳手冊(cè)、懸掛條幅、拍攝宣傳視頻和志愿服務(wù)等多種形式，結(jié)合上門(mén)辦證宣傳殘疾人相關(guān)法律法規(guī)及政策，提高群眾對(duì)政策的知曉度，有效提升群眾滿意度。 （韋 鳳 劉巧祝）