吳勁在接待來訪群眾時強調
聞心聲辦實事 切實解決群眾“急難愁盼”
滁州網訊(全媒體記者劉 晨)10月9日下午,市委副書記、市長吳勁到市信訪聯合接待中心接待來訪群眾,研判調度有關信訪事項。他強調,要始終堅持并踐行以人民為中心的發展思想,把做好信訪工作與主題教育結合起來,用心用情、依法依規處理好每個信訪事項,及時回應群眾呼聲,切實維護好群眾合法利益。副市長、市公安局局長馬飛,市政府秘書長王燕永參加接訪。
當天下午,吳勁先后接待處理了三起信訪事項,分別關于安置過渡、居民小區電動車充電棚重建、變更拆遷協議等問題。接訪過程中,吳勁與來訪群眾面對面交流,認真傾聽群眾訴求,仔細查閱相關資料,細致詢問核實有關情況,在充分了解信訪事由原委后,現場與屬地、部門和其他相關方面圍繞問題根源、涉及法律法規及政策標準等深入分析研判,為群眾解心結、釋疑惑,共同研究解決辦法。
吳勁強調,群眾利益無小事,信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的橋梁紐帶、直接服務群眾的重要窗口,要把做好信訪工作與學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育結合起來,用心用情用力解決群眾急難愁盼。各級各部門要進一步擔當作為,壓緊壓實工作責任,相互密切協調配合,實化細化工作措施,依法依規、用心用情,切實維護群眾合法權益,妥善處理回應群眾關切。要進一步強化問題導向,深入研究分析每一起信訪案件中暴露的短板不足,既要“一事一議”解決個例問題,又要舉一反三常態長效解決共性問題,不斷提升治理能力水平,為高質量發展創造優良環境。要堅持以群眾需求為導向,為百姓解難事、辦實事、做好事,同時要注重工作方式方法,把信訪事項的辦理過程變成密切聯系群眾、增進與群眾感情的過程,真正架好黨和政府與人民群眾的“連心橋”,保障社會和諧穩定。