《安徽日報》（2023年8月10日頭版）
天長市推廣“社情民意一碼通”，著力解決群眾“急難愁盼”——
“碼”上傳民情 線下解民憂
設置在天長市秦欄鎮孝文化主題公園的社情民意電子直通車二維碼。 本報記者 李 浩 攝
“問題這么快就解決了，這個二維碼太給力了！” 近日，記者來到天長市萬壽鎮汊河村采訪時，村民徐汝成指著天長市政協社情民意二維碼“點贊”。
不久前，徐汝成通過掃碼提交社情民意信息，反映新修的水泥路沒有延伸到莊臺，居民出行不便。收到徐汝成反映的意見后，萬壽鎮黨委副書記、政協聯絡組組長王曉明帶領政協委員走訪村民和村干部了解情況，與鎮黨委政府及相關部門進行專題協商，提出“延伸道路，解決村民出行最后一百米”的建議。該建議被有關部門采納，村民出行難題得到圓滿解決。
“我們在每個村的居民聚集區都設立了社情民意二維碼，通過掃碼，群眾可以直接留言反映意見問題。今年以來，我們收集并解決了10余個關于路燈、道路、水利設施等民生問題，及時辦好群眾‘盼的事’。”王曉明說。
無獨有偶，天長市秦欄鎮的“社情民意電子直通車”也深受群眾歡迎。“群眾掃碼，提交信息后，我們在后臺就能夠看到，并按照流程快速辦理。”該鎮黨委副書記、政協聯絡組長李正銀說。
去年8月，秦欄鎮聯絡組收到一條關于解決秦金路積水問題的信息，隨后組織委員、規劃建設管理局工作人員實地察看，并征詢周邊群眾、企業和村相關負責人意見，形成協商議題，報鎮黨委審定同意。通過充分調研、交流和協商，形成協商意見，交有關部門辦理。今年4月，秦金路約800米的雨污水管網新建工程完工。
今年以來，天長市政協著力拓寬社情民意信息收集渠道，制定關于進一步加強和改進反映社情民意信息工作的實施辦法。在各鎮街村居和市區委員工作室、活動室統一設置社情民意收集箱，并通過網上渠道，收集到社情民意信息125條。其中關于公交線路調整、水環境治理等16條建議得到有效辦理。
“我們將進一步拓寬社情民意的反映渠道，利用政協網站、智慧政協App和天長網開通社情民意專欄。并在各鎮街推廣‘社情民意一碼通’，由專人負責收集整理，按流程處理，著力解決群眾急難愁盼問題，助力基層社會治理。”天長市政協主席盧金堂表示。