滁州網訊 近年來，明光市司法局堅持民生引領，充分發揮法律援助在服務保障和改善民生中的職能作用，努力為群眾提供優質、高效、便捷的法律援助服務。今年以來，該市共受理各類案件515件，完成全年目標任務的60.6%，結案428件，結案率達83%，解答法律咨詢3572次，為受援人挽回經濟損失670余萬元。
打開宣傳畫卷。創新宣傳方式，通過把握時間節點、抓住重點人群、活動走進基層、結合網絡媒體等宣傳方式，開展各類法律援助宣傳活動32次，法律援助社會知曉度不斷提升。
做好質量答卷。法律援助案件辦理質量是法律援助工作的生命線，更是凸顯“我為群眾辦實事”的題中之義。為此，明光市法律援助中心不斷加大對法律援助案件質量的監管力度，完善受理、審查、指派、承辦、歸檔等各環節工作制度，建立案卷評估、旁聽庭審、意見征詢督導、受援人回訪“四位一體”質量評估體系，對案件質量進行全過程監督，不斷提升案件辦理質量。
填好滿意問卷。將受援群眾滿意度貫穿全年工作始終，不斷簡化案件辦理程序，為老年人、殘疾人設立“無障礙通道”；為行動不便的特殊群體開展上門受理申請服務，同時依托司法所對已結案件進行回訪。今年以來，該中心共開展上門服務31人次，對428名受援群眾進行回訪，滿意度100%。 （牛 勇）