近年來，滁州市瑯琊區住建交通局扎實推進社會信用體系建設，結合瑯琊區實際，建立住宅小區物業服務項目“紅黑榜”制度，充分發揮“信用紅利”，進一步加強全區物業服務企業監管，規范物業服務企業經營行為，不斷提升群眾滿意度。
構建評審機制。為確保評審的公平、公開、公正，瑯琊區住建交通局，對職責分工、評定原則、評定流程作出了細致具體的劃分和明確，不僅使評審單位有依有據，也使參評物業有據可查，為制度的有效實施奠定堅實基礎，構建行之有效的評審機制。
公開榜單企業。瑯琊區住建交通局將列入“紅黑榜”名單的物業服務項目以及物業服務企業，在市物業信用管理平臺上進行相應的加減分，并將名單在媒體推介、網站平臺公開發布，督促企業形成良性競爭機制。
注重結果運用。對列入“紅榜”名單的物業服務項目，在物業服務項目評優工作中予以優先考慮，對列入“黑榜”名單的物業服務項目，涉及的物業服務企業，對法定代表人或項目負責人進行提醒、約談、告誡，并增加常態化檢查頻次，全面促進物業服務企業的服務水平提升。（章慶亞 陳雪陽 李穎）