新時代新征程新作為。今年以來，滁州經開區深入貫徹黨的二十大精神，深化“一改兩為”，錨定“全國一流、全省最優”營商環境目標，聚焦企業訴求，創新服務舉措，提升工作效能。堅持以高質高效的企業服務為目標，推進園區一流營商環境工作行穩致遠，為經濟高質量發展保駕護航，為實現中國式現代化貢獻園區力量。
服務下沉，打通政策“最后一公里”
“一手冊一匯編”，是滁州經開區今年在企業服務機制中的創新。“現在我們對知識產權申報獎勵、精品制造申報獎勵等各個環節更熟悉了，一冊在手，獎勵都有！”這是安徽新彩新材料股份有限公司總經理武大軍收到園區政策匯編的評價。“將優惠政策直接送到我們手邊，這服務沒的挑，兩個字滿意！再加兩個字，感謝！”
為更好服務企業，滁州經開區今年從機制創新入手，全面匯總資料信息，精心編制了一套“幫扶幫辦手冊”和“涉企政策匯編”于一體的“工具包”，實現線上線下服務全覆蓋。幫扶幫辦手冊主要涵蓋企業從簽約到投產的全流程服務，并對企業幫扶幫辦的要求作出了具體規定。涉企政策匯編收錄了2023年滁州經開區關于制造業、現代服務業、物流業、建筑業、家電產業等最新獎勵政策，聚焦產業融合、要素保障、供給提質。截至目前，累計發放幫扶幫辦手冊和政策匯編454份，線上閱讀政策匯編2000余次，“一手冊一匯編”緊密地溝通了園區和企業，既是部門工作人員為企服務的“指南針”；又是企業高效率辦事的“導航儀”，幫助企業用足、用好、用活各類優惠政策。
服務加速，打破問題解決“中梗阻”
優化營商環境只有進行時，沒有完成時。有溫度的政策出臺，也需要更好更快落地見效。
如何跑出服務加速度？更是需要園區用行動詮釋責任擔當。
深入調查，聽企業“心聲”。調查研究是謀事之基、成事之道。滁州經開區自2023年以來先后開展“為企服務提升會”“深入聯企、深度助企”等系列助企活動，一季度累計走訪在建項目、投產企業超過2000家次，把問題解決在現場。
“企業銷售情況怎么樣？”“生產經營還有哪些困難和問題？”“安全生產主體責任是否落實？”滁州經開區黨工委書記、管委會主任吳孝水在近期開展“深入聯企、深度助企”集中訪企活動中詳細詢問。調研中，逐一了解企業生產經營、計劃安排、困難訴求，就企業痛點、難點問題形成“問題清單”，面對面研討解決方案。
深入基層，聽企業“呼聲”。滁州經開區持續以問卷調查、一線訪談等方式問需于企，問計于企，找準問題癥結。在走訪調研金帥洗衣機、博西華等企業中，園區工作人員了解到，園區家電企業普遍存在物流車輛高速通行限高限寬、物流成本高等共性困難。滁州經開區第一時間赴安徽滁寧高速公路開發有限公司協調，并積極向省市相關部門匯報，爭取政策支持。為統籌安全和發展，滁州經開區聯合市公安局召開重點家電企業物流運輸安全宣貫會。與此同時，滁州經開區多渠道收集企業訴求，省為企服務平臺、“皖事通”平臺“我要留言”窗口、12345政務服務便民熱線“營商環境監督分線”等7×24小時全天候受理企業訴求，將為企優環境做到實處。
深度助企，聽企業“回聲”。“經開區的優質服務真是太暖心了，高質高效解決了我們公司的人防手續難題！”滁州市鍇模裝備模具制造有限公司負責人王羅海向園區贈送錦旗時感嘆道。一線走訪調研中，滁州經開區發現了一批企業由于歷史原因出現人防手續難辦的困難。為推進“一個問題”解決向“一類問題”化解，滁州經開區聯合市人防辦開展了一場人防政策專場交流會，邀請總工程師到場與企業“零距離”溝通答疑，一個星期時間，洛奇鞋業（滁州）有限公司的人防審批難題也順利得到解決。洛奇鞋業負責人張帆表示“沒想到滁州經開區的服務效率這么高、這么快，處處為我們企業著想，我們不僅堅定了擴大企業規模的決心，而且還有了利用現有優勢延長產業鏈的新設想！未來一定要將我們的創業夢扎根在滁州經開區！”
“企業訴求無小事，企業滿意是大事”。滁州經開區持續推進訴求解決機制，廣開渠道為企業找到解決路徑，著力解決企業的“急難愁盼”問題，真正做到企有所呼我有所應，企有所盼我有所辦。
服務精準，打造要素保障“全周期”
優質的營商環境是發展經濟的“先手棋”和釋放活力的“穩定器”，服務企業實現高質量發展，資源要素既要保障得上，還要保障得好。
滁州經開區一直以來致力于統籌打好人才、資金、資源的要素“組合拳”。一季度，滁州經開區先后赴安徽師范大學、南京信息工程大學金牛湖校區、延吉大學等省內外高校進行系列人才校園招聘活動。推進云直播、隆基班、“千企百校·智匯滁州”等產教融合，在安徽工程大學等省內高校設立人才工作站，建立長期人才就業服務平臺。一季度累計為園區企業引進各類人才1.6萬人。同時，聚焦園區企業融資難、融資貴問題，舉辦福建籍銀企對接會、推進開展數字化“五進”活動，一季度累計解決融資需求36.8億元，此外，項目要素保障工作專班是園區“雙招雙引”的堅實支撐，工程審批、土方平整等各項工作都設置了明確的時間節點，由專人負責，確保項目快速推進，一季度新建220KV鄂塘變及供電線路3公里，實施場地平整1641畝。累計出讓國有建設用地11宗，新增工業用地237畝。
“服務企業是我們營商環境工作的出發點、落腳點，唯有不斷為企業解難題，才能助企業增后勁，擦亮滁州經開區亭滿意，最‘經’心品牌。”滁州經開區黨工委委員、管委會副主任金娟總結道。
水美則魚肥，土沃則稻香，環境優則企業強。新征程上，優質的營商環境讓廣大市場主體活力和創造力充分迸發，為推動經濟高質量發展源源不斷注入不竭動力，以譜寫滁州經開區現代化的新篇章。