趙昉
趙昉，女，1972年4月生，中共黨員，全椒縣司法局矛盾調解中心主任。趙昉在基層司法所工作近20年里，致力維護人民群眾的合法權益和轄區和諧穩定。2017年進入調解中心工作后，面對新崗位，她不斷學習，探索出了訪調、訴調、鎮調、援調、警調等“三調聯動、多調對接”的工作機制，發揮縣調解中心龍頭作用，構建“1+4+N”大調解工作格局，六年來，在趙昉的帶領下，中心共接待群眾來訪來電9866起，受理案件6396件，調解成功6368件，涉及金額33418.13萬元，為推動全縣縣域社會治理效能提升提供了實踐支撐。趙昉先后榮獲全國模范人民調解員、“2020安徽司法行政年度榜樣人物”榮譽稱號。
基層疙瘩的“解憂人”
民生無小事，枝葉總關情。1997年2月，大學畢業的趙昉走進全椒縣襄河司法所的大門，這一干就是數十個年頭。面對紛繁復雜的調解工作，趙昉始終堅持做工作的有心人、群眾的貼心人，上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾化解在了基層，維護了人民群眾的合法權益，為轄區和諧穩定作出了積極的努力。
“調解案件除了要講法律、講政策，也要講鄉情、講民情。”趙昉常說，調解員要在查明事實的前提下，多換位思考，將心比心，也要多促使當事雙方換位思考，這樣才能找出適宜的方法，讓矛盾迎刃而解。
2013年8月20日，鄰居張某搭乘王某的三輪車趕集發生車禍，張某重傷住院花費13000多元。隨后，張某向王某索要醫藥費，王某認為自己沒有責任，斷然拒賠，雙方為此鬧得不可開交。趙昉曉之以情、動之以理，一番說理釋法后，雙方當事人都意識到自己的行為有過錯。最后，王某同意賠償損失，張某也退讓一步，雙方握手言和。
2014年7月31日，太平社區八旬老人魏某找到趙昉，情緒激動地要告他的兒子不贍養。認真聆聽老人的訴說后，趙昉耐心的對老人進行了情緒疏導和心理安慰，隨后撥通老人兒子的電話。一番調解后，兒子非常后悔，當即就來接父親回家同住。“太謝謝你了！”老人眼中泛著淚花說。
在基層司法行政平凡的工作崗位上，沒有轟轟烈烈的壯舉，多數是一些家長里短、雞毛蒜皮的瑣碎，但趙昉懷著對群眾真摯的情感，在調解現場忙碌，往返奔波，尋找證據，研究和制定調解方案，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。“看到矛盾糾紛雙方握手言和的那一刻，我是發自內心的高興，感覺心中泛起滿滿的成就感。”
矛盾化解的“領學人”
“在最合適的時機說最合適的話，一蹴而就讓雙方達成一致，這需要調解員具備廣泛的知識面及全面的綜合素質。“趙昉說，自己投身司法，從零開始練“十八般武藝”，就是要讓鄉親們在每一起調解案件中都感受到公平正義。
為了使調解工作更具專業性和說服力，工作之余，趙昉堅持自學法律知識、心理學知識、語言表達技巧、調解技能和臨場應變能力，結合當地風俗習慣，說著接地氣的話，講著“土道理”，把調解工作做到了群眾的心坎上。
她用心學習，善于總結，不斷拓展自己的專業知識、豐富工作經驗，形成了自己的調解風格。她總結出做好民事調解工作的“三要素”，成為有效化解群眾矛盾糾紛的妙招。“快”就是對鄰里糾紛、打架斗毆、家庭暴力等必須第一時間趕到，及時調解處理;“清”就是對發生的糾紛必須摸清情況、找準對策，尋救解決途徑，做到心中有數;“穩”就是對一些矛盾要做到當事人雙方不傷和氣、平穩解決，不埋下積怨。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。趙昉不僅堅持給自己“充電”，還將所學到的知識和豐富的調解經驗技巧無私傳授給年輕地調解員，通過交流助推年輕人成長，提升全椒縣基層司法調解水平。
勇挑重擔的“趕路人”
“職責在變，‘司法為民、服務群眾’的初心從未改變。”2017年4月，全椒縣委政法委籌建縣矛盾調解中心，趙昉調任調解中心專職主任。對于崗位的調整，趙昉意識到，肩上的擔子更重了。
作為新成立部門，面對起步工作千頭萬緒，改革任務繁重艱巨等實際困難，趙昉沒有退縮。憑著對人民調解工作的熱愛，趙昉滿腔熱血，短短一個月時間，就完成了調解中心功能室制度建設、中心工作流程和工作機制的制定。此外，她還在工作中探索出了訪調、訴調、鎮調、援調、警調等“三調聯動、多調對接”的工作機制，發揮縣調解中心龍頭作用，構建“1+4+N”大調解工作格局，為群眾化解糾紛開啟一扇扇心門，架起一座座連心橋，筑起了維護基層穩定的第一道銅墻鐵壁，受到省市領導的充分肯定。
如今，全椒縣調解中心歷經五年的發展，組織體系不斷健全、工作制度不斷完善、作用發揮不斷加強。共接待群眾來訪來電8647起，受理案件5462件，調解成功5434件，涉及金額29582.54萬元。達成協議金額26304.15萬元，達成司法確認937件。
在趙昉的帶領下，一批全省先進人物涌現，全椒縣矛盾調解中心也被司法部通報表彰。
“我只是做了我該做的。”面對外界地夸贊，趙昉低調地說，她將時刻銘記共產黨人的政治本色和為民情懷，始終把解決人民群眾“急、難、愁、盼”事情作為司法行政干部的使命和擔當，努力做司法行政排頭兵，為全縣司法行政工作作出應有的貢獻。