為營造放心安全的消費環境,切實維護消費者的合法權益,推動消費者滿意度的全面提升,滁州市消費者權益保護工作聯席會議辦公室、滁州市放心消費創建領導小組辦公室聯合重點行業協會在此發出“放心消費倡議書”,倡議內容如下:
一、誠信守法經營,積極參與創建。
廣大經營者要自覺遵守法律法規、方針政策和行業規范,依法開展經營活動,自覺接受社會監督;積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐謀利,不取不義之財;積極參與放心消費創建,打造誠信經營放心消費“金字招牌”,積極參與創建,努力爭取放心消費示范單位榮譽稱號。
二、發揮帶動作用,加強示范引領。
廣大示范主體要切實履行職責,積極發揮行業橋梁紐帶與引領作用,認真履行主體責任;嚴把產品質量關與服務關,自覺接受消費者和監管部門的監督;牢固樹立消費者至上理念,為消費者提供安全放心的商品與服務,推動經濟社會高質量發展;積極發揮ODR在線消費糾紛在線解決機制和消費維權服務站作用,做到“小事不出場、大事不推責、矛盾不激化、問題快解決”,讓消費處處有保障、時時都放心。
三、加強監管和服務,守護消費安全。
各成員部門要大力開展宣傳工作,提升放心消費創建的宣傳氛圍;要對嚴重侵害消費者權益、影響城市形象、擾亂市場秩序的違法行為,嚴查快辦、公開曝光,凈化消費環境;要積極培育放心消費示范單位,選拔各自行業領域內的優秀典型;要完善消費糾紛多元化解機制,努力打造“政府主導、企業自治、行業自律、社會監督、消費者參與”的消費維權共治格局。
“齊創放心消費,共建幸福亭城”,讓我們攜手并肩、凝心聚力,共建放心、安全的消費環境,爭創全國“放心消費示范城市”,為譜寫滁州高質量發展新篇章積極貢獻力量。
滁州市消費者權益保護工作聯席會議辦公室
滁州市放心消費創建領導小組辦公室
滁州市保險行業協會
滁州市餐飲協會
滁州市銀行業協會
滁州市茶葉協會
滁州市成品油協會
滁州市建筑裝飾協會
2023年3月14日