滁州網訊 今年以來,明光市率先出臺創優“亭滿意·一嘉親”營商環境品牌專項行動方案,持續深化“一改兩為”,全面提升工作效能。
聚焦全生命周期,設立為企“深度服務清單”。創新建立、完善《明光市為企全生命周期“深度服務”清單》和要素保障預警機制,制定160項細化服務分類精準幫扶,涉及34個責任部門,均明確責任到人,實現為企服務的清單化、全程化、實操化、精準化,全力做好企業服務后半篇文章。
聚焦堵點難點,推進“局長走流程”活動。針對項目開工前各審批事項,出臺“局長走流程”工作方案,要求各職能單位主要負責人通過以企業身份走流程、以工作人員身份坐窗口等方式,深入檢驗在辦理審批事項環節過程中的難點、痛點和堵點,制定改進措施、提高辦事效率。
聚焦包容監管,建立“提醒、約談、處罰”機制。梳理完善制定輕微違法違規經營行為免罰清單,探索建立“提醒、約談、處罰”行政執法機制,對“五大產業鏈”實施包容期“守信免查”、觸發式監管模式,讓執法更有力度,服務更有溫度。
聚焦閉環紓困,設立企業訴求“第二通道”。創新建立“第二通道”微信掃碼小程序,在400家企業公示牌上公示,實現掃碼便捷登記。定期召開企業訴求“第二通道”線下收集會議,建立企業與市委市政府主要領導訴求直達機制,鼓勵企業“暢談直言”。建立企業投訴受理—梳理呈報—交辦督辦—反饋工作閉環,最大程度方便企業通過該渠道反映深層訴求和建議。
(史 悅 余翠竹)