《安徽日報》（2022年3月23日七版）
本報訊（記者 湯超 通訊員 李東）“我準備開辦一家服務類企業，原以為要很長時間辦理涉稅事項，沒想到來了辦稅廳，引導人員帶著我去互動辦稅區‘一對一’輔導，十幾分鐘就辦完全部涉稅事項。”明光市萬博廣告傳媒有限公司財務人員王淑娟說。
為進一步優化辦稅服務，明光市稅務局對辦稅服務大廳進行改造，將日常業務區分為5個區，即導稅咨詢區、窗口服務區、自助體驗區、互動辦稅區和遠程協助區。“進入辦稅服務廳，導稅人員詢問辦稅需求，進行資料預審和業務分流。簡單的業務直接在自助辦稅區辦理，不用取號等候；復雜業務引導至互動辦稅區，專人‘一對一’輔導辦理；遇到無法到辦稅廳辦理業務的情況，我們提供‘遠程協助’，滿足納稅人多樣化需求。”明光市稅務局辦稅廳負責人介紹說。
今年以來，明光市稅務局聚焦“一改兩為五做到”目標，創新思路、改進舉措，開辟線上遠程協助、預約服務、延遲服務等個性化舉措，節假日無休提供365天“不打烊”服務，全心全意為群眾辦實事、解難題。