2022年春節假期前夕，太平人壽滁州中心支公司最后一件醫療險賠付結束，賠付金額21.52萬元。本次理賠刷新太平人壽滁州中心支公司單筆醫療費用賠付的最高紀錄。收到結案短信，客戶家屬第一時間電話表達感激之情。
2020年12月4日，在公司代理人韋學芳經理的推薦下，被保人薛女士為自己和家人均投保了超e保2018單人版。因家庭條件等原因，暫未投保重疾險。2021年5月20日，被保人因全身乏力在當地就診無果后到蘇州大學附屬第一醫院辦理入院手續，一系列檢查后薛女士最終被確診為急性淋巴細胞白血病。得知這一診斷薛女士和家人猶如晴天霹靂。在配合醫院治療的過程中，醫生告知家屬籌錢，后期需要進行骨髓移植需要高昂費用。薛女士第一次出院后讓家人帶著材料到太平人壽滁州中心支公司申請理賠，滁州和蘇州兩地機構共同協助核實審核，7月26日順利結案，賠付醫療費39208.12元。此次賠付給薛女士及家人極大信心和鼓舞，積極配合醫院治療，后期5次住院在公司均陸續完成報銷。
病魔無情，太平有愛。2021年10月9日被保人骨髓移植術后恢復效果不好，轉院蘇州弘慈醫院，薛女士用藥物維持生命直到2021年12月28日辦理出院，2022年1月15日被保人在家中身故。通過醫保和大病統籌賠付后，剩余19.12萬元住院費用公司全額報銷，住院津貼2.4萬元，此次合計賠付21.52萬元。
雖然最終未能挽回薛女士的生命，但家屬表示在太平投保的百萬醫療讓薛女士放心治療，內心也沒有太多遺憾了。薛女士的理賠刷新了滁州太平醫療費用的賠付記錄。此次賠付在滁州市場引起了較高的反響和贊譽，也體現了太平人壽品牌保障和重合同守信用的決心。（李友路）